POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: AAA CAEFACIL, S.L.
• NIF: B95934626
• Dirección:
• —Alameda Mazarredo, 69, 6ºA, 48009, Bilbao (Vizcaya)
• —C/ Jorge Juan, 24, bajo, 03320, Elche (Alicante)
• Email: contacto@aaacae.es
• Teléfono: 653 43 05 12 / 865 45 00 35

2. Finalidad del tratamiento.- En 3ACAE tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestionar las consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto o de cualquier otro canal habilitado en el sitio web.
• Prestar los servicios solicitados, incluida la tramitación de expedientes dentro del Sistema Nacional de Certificados de Ahorro Energético (CAE) ante el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITERD) y demás organismos competentes.
• Gestionar la relación contractual con clientes, colaboradores e instaladores.
• Gestionar procesos de selección de personal, cuando el interesado remita su candidatura.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre nuestros servicios (previo consentimiento del interesado).
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluidas las derivadas de la normativa del Sistema CAE y las obligaciones fiscales y de conservación documental.

3. Legitimación.- La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado.
• La ejecución de un contrato o de un encargo de gestión relacionado con la tramitación de actuaciones CAE.
• El cumplimiento de obligaciones legales, incluida la normativa administrativa aplicable a los sujetos delegados del Sistema CAE y la normativa fiscal.
• El interés legítimo del responsable.

4. Conservación de datos.- Los datos personales asociados a la tramitación de una actuación dentro del Sistema CAE se conservarán durante un mínimo de 3 años, plazo que se prorroga a 5 años por las obligaciones de conservación documental y fiscales aplicables. Transcurridos dichos plazos, los datos se conservarán, en su caso, debidamente bloqueados durante el tiempo en que pudieran derivarse responsabilidades, y se suprimirán una vez prescritas.

5. Destinatarios.- Los datos podrán ser comunicados a:

• Las Administraciones Públicas competentes (entre ellas, el MITERD y los organismos autonómicos correspondientes), cuando ello sea necesario para la tramitación y acreditación de las actuaciones generadoras de CAE.
• Entidades colaboradoras, instaladores o terceros que intervengan en la ejecución de la actuación, en la medida estrictamente necesaria para su gestión.
• Encargados del tratamiento, con quienes se ha suscrito el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD, entre ellos:

Al estar dicho encargado domiciliado en Francia (Espacio Económico Europeo), esta comunicación de datos no constituye una transferencia internacional en el sentido del RGPD, por lo que no resultan de aplicación las garantías adicionales exigidas para transferencias a terceros países. Fuera de estos supuestos, los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.

6. Derechos del interesado.- El usuario tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en contacto@aaacae.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad.- AAA CAEFACIL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

8. Confidencialidad de la información.- Toda la información y documentación facilitada por el cliente o interesado para la tramitación de actuaciones CAE será tratada con la debida confidencialidad, y solo se utilizará para las finalidades descritas en esta política y para el cumplimiento de las obligaciones exigidas por la normativa reguladora del Sistema de Certificados de Ahorro Energético (Real Decreto 36/2023 y Orden TED/815/2023).

9. Menores de edad.- Los servicios ofrecidos a través del sitio web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. AAA CAEFACIL no recaba conscientemente datos de menores de edad.

10. Modificaciones de la política de privacidad.- AAA CAEFACIL se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, se anunciará en el sitio web con la debida antelación a su puesta en práctica.